15 найскручніших зізнань з боку працівників готелю, які пропускають онлайн
Готелі, як правило, розраховані на те, щоб забезпечити місце для сну тим, хто подорожує або перебуває у відрядженні. Крім того, готелі мають інші функції, як, наприклад, проведення семінарів, конференцій і навіть корпоративних заходів. Іноді вони навіть використовуються як місце для гарячих зустрічей.
Багато продовжується в готелях, про які рідко знає широка громадськість. Ви можете пройти і побачити відносно чисту кімнату, безпечне місце, де можна провести деякий час у чужій країні або місті. Але ви коли-небудь зупинялися, щоб думати про всі брудні маленькі секрети, які затримуються в цих місцях? За цими усміхненими обличчями ви коли-небудь замислювалися, які працівники готелю дотримуються себе? Навіть краще, ви хочете знати поради, щоб зробити ваше перебування краще? У цій статті йдеться не тільки про хворобливі та брудні секрети, а й про практичні поради, які прямо надходять від працівників готелю про переваги, які ви можете отримати і навіть не знаєте. Ці поради можуть стати в нагоді один день, особливо, коли ви страждаєте від готівки.
Так що продовжуйте читати, ви дізнаєтеся, що доторкнутися, що не чіпати, хто підказувати і багато інших конфесій, що стане в нагоді або просто розважиться.
15 Пухові ковдри - Грос
“Як хтось, хто зараз працює у великому готелі у дуже популярному місті, я можу мати деяке розуміння… .1. Якщо він виглядає чистим і не зморщеним, то він залишається без миття… Тільки, щоб очистити це, пухові ковдри не призначені для того, щоб спати на.
Я знаю, що багато людей не розуміють, що вони не завжди змінені, але знову ж таки вони не призначені для використання в якості ковдри. Під великим теплим ковдрою з листами, які повинні бути використані.
Кожна людина, яка подорожує, знає страхітливі історії, що супроводжуються прикриттями ліжок, тому правильно робити це - складати її і розміщувати на підлозі або на стільці.
Думаю, багато хто з нас цілком забуває про це, перебуваючи в готелі. Скільки разів ми розбилися на ковдру після прибуття з довгого польоту? Цільйони! Добре, тільки майте на увазі що люди мають тенденцію зробити брудне право на ковдру. Інші будуть використовувати його як місце для відпочинку свого взуття або багажу.
14 Спеціальні послуги можуть бути доставлені для певних гостей
«Я працюю в 5-зірковому готелі, розташованому в центрі Гонконгу. Так, ми повинні виконати будь-який запит, якщо гість вважається VIP. Не впевнений, що це цікаво для вас, але у нас є контакти з місцевими жителями, коли потрібні дівчата для виклику *.
Ми просто робимо телефонний дзвінок, і дівчата будуть доставлятися швидше, ніж піца. Ні, я не тебя.
Коли у вас є глибокі кишені і гоночне лібідо, здається, що ви можете отримати чимало або потрібно сказати, будь-хто, в готелі. Я вважаю, що готелі, які роблять подібні речі, дійсно хочуть пройти цю додаткову милю, щоб задовольнити своїх гостей. Ні для кого не секрет, що це відбувається майже в кожному куточку світу. Але трохи важко думати, що деякі готелі пропонують такий вид послуг. Що сталося з проханням про масаж або кімнату з видом на океан? Деяким гостям потрібно більше.
13 Остерігайтеся мінібару
“Перевірте ущільнення виробів у міні-барі. Я колись мав гостя, який випив віскі, а потім пописав у пляшку, закрив його і поклав назад. Я також бачив цукерки через три місяці після закінчення терміну придатності. "
Yikes! Це брутто. Ми повинні роздати його гостю, це був досить розумний спосіб пити випивку і не платити за це. Давайте просто сподіваємося, що не було іншого гостя, який повинен був дізнатися про рідину в цих пляшках, спробувавши його. З іншого боку, що приходить як шок, а також те, що ці завищені ласощі в міні-барі можуть просто закінчитися! Вони звинувачують вас у потрійному для цих речей та все ще вони сміють продати їх вам минулий їхній дата! Пам'ятайте, що наступного разу, коли ви зайдете в міні-барі, перевірте пломби на напої та термін придатності на їжу. Ви збережете собі неприємний момент.
12 Станьте друзями з швейцаром
"Я - дзвіниця і камердинер на курорті. Я можу подарувати вам безкоштовні пляшки з водою, тампони, паркування автомобіля працівником, екскурсії, прогулянки на човнах, бронювання, хімчистка і пекло, навіть оновлення до кращого приміщення, якщо ви просто запитаєте мене. Але ніхто ніколи цього не робить, тому що вони думають, що я просто швейцар, і обслуговування номерів не працює цілу ніч, тому кухня готує їжу (як бутерброди і десерт, а що ні) і залишає їх у холодильнику біля передньої частини. Настільний стіл у випадку, якщо гість чекає в три ранку і хоче їсти. У будь-якому випадку вранці, там просто безкоштовне харчування, щоранку, я отримую безкоштовний Чізкейк, якщо хочу, але гості можуть мати це, якщо він чи вона запитала."
Це продовжує показувати силу, яку може мати швейцар, і що він багато разів недооцінюється. Будьте добре, добре, і ви можете отримати багато чого взамін!
11 Порада скасувати бронювання
- Ось найкращий спосіб скасувати бронювання, не стягуючи плату: клієнти дзвонять ... і я скажу їм, що я зміню дату прибуття і що вони повинні передзвонити через 2 або 3 дні і потім скасувати. Таким чином, вони не заряджаються, і я не потрапляю в біду з босом.
Але це тільки працює для бронювання, які бронюються через готель безпосередньо. Оплату за попередню оплату з туристичних сайтів, як Expedia, не можна маніпулювати таким чином.
Цей наконечник стане дуже зручним. Туристичні сайти, як Expedia, можуть показати більше об'єкту, коли справа доходить до пошуку. Вони також показують кілька варіантів, тому полегшується пошук, не потрібно входити на сайт кожного готелю. Але якщо ваші плани не зовсім впевнені і ви можете їх скасувати, то подумайте про цей варіант. Можливо, вам знадобиться більше часу для пошуку, але це полегшить скасування.
10 Так! Mariah Carey - Діва
“Я працював у 5-зірковому готелі кілька років, але не можу придумати нічого, що виділяється. Але я зустрівся з багатьма дійсно відомими людьми (Сандра Буллок, Джессі Джеймс, Марая Кері, Джордж Буш, Джеймі Фокс і т.д.).
Ви знаєте, Марая Кері зробила нас порожніми 5 кімнатами для того, щоб її волосся і макіяж було зроблено. Вона мала десять приміщень, орендованих для її волосся та макіяжу людям, щоб залишитися, ще 10 номерів для її безпеки, і 5 номерів просто щоб тримати все її одяг і інше. Крім того, нам довелося затьмарити всі її вікна, встановити двері без жодної лунки і покласти в її кімнату 15 зволожувачів…
Це не просто супервисока підтримка, а саме дива. Думати, що багато хто з нас бореться платити за один готельний номер. Це, безумовно, не є проблемою, що Марія має, щасливчиця.
9 Бюджетні готелі мають брудні подушки
«Там, де я працюю зараз, постіль та подушки замінюються при кожному виїзді. Проте раніше, коли я працював в бюджетному готелі, ми рідко міняли їх, навіть коли на подушці були плями чи піт, то просто накрили б його новою справою - якісь відмінності між перебуванням у бюджетному готелі та розкішний готель. "
Багатим людям, які залишаються у топ-готелях, можливо, не доведеться мати справу з такою проблемою, але нас, простих смертних, які залишаються в звичайних готелях, дійсно треба стежити за подушками. На щастя, ми все ще отримуємо чисті наволочки. Що ж, добре. Це не схоже на те, що більшу частину часу ми можемо подорожувати з нашою подушкою. Якщо ви можете і ви перебуваєте в нормальному, бюджетному готелі, то приведіть свої власні. Ви будете спати краще, знаючи, що це тільки ваша слина на подушці.
8 Збільшення зайнятості є нормальним
«Готелі часто переповнюють, оскільки ми знаємо, що люди скасовують плани в останню хвилину. Але коли це означає, що ми переповнюємо, це незручно AF. "
Ви, напевно, відчули це. Ви дістанетеся до готелю після довгого польоту або довгої їзди, і все, що ви хочете зробити, це отримати ключ від номера і заснути. Але жінка або чоловік на стійці реєстрації вибачається, тому що, здається, є помилка, і всі номери заброньовані, навіть ваші. Вони, здається, випадково перезаписали все. Ну, тепер ви знаєте, це зовсім не помилка! Вони роблять це з наміром отримати кожен останній пенні за свій готель, ігноруючи або не піклуючись про те, щоб хтось залишився без кімнати. Тому, якщо це станеться, скажіть їм, що ви знаєте їхню гру. Крім того, готель зобов'язаний забронювати номер в іншому готелі і навіть оплатити транспорт, щоб компенсувати незручності.
7 Не просіть оновлення
"Чим більше вимоги гостя потрібно підвищити, тим менша ймовірність їх модернізації".
Насправді, якщо ви приємні, і в готелі є порожні кімнати, вони можуть дати вам оновлення - це, звичайно, якщо ви добре запитаєте. Якщо ви вимагаєте безкоштовного оновлення, працівник стійки реєстрації не зобов'язаний передавати його вам, тому вам краще грати у свої карти. Пам'ятайте приказку "ви ловите більше мух з медом".
Пам'ятайте, що вони також люди, і навіть якщо вони працюють в готелі, вони не зобов'язані давати вам кожну річ, яку ви хочете. Це особливо вірно, якщо ви не зупиняєтеся в самих розкішних готелях світу, таких як The Ritz або ті фантастичні готелі, де кожен гість є VIP гостем. У нормальному світі, якщо ви хочете отримати щось краще і не платите за це, ви повинні бути NICE.
6 Ваш статус картки винагороди не означає багато
"Коли гості приймають статус картки нагороди занадто серйозно, це змушує нас здригатися".
Це певно взяло вас тисячі доларів витрат отримати що platinum нагорода карта та зараз ви думаєте що це відкриє двері до кращого світу мандруючого. Багато разів це буде робити, але якщо ви не зрівняєтеся з цією карткою з хорошим ставленням, ви зробите кілька ворогів у готелях, де ви зупиняєтеся. Будьте скромними і не беріть нагороди з карти дуже серйозно. Якщо ви досить приємні, вам навіть не доведеться використовувати його, щоб отримати деякі оновлення.
Багато разів бути приємно отримає вам багато чого іншого, ніж пластикова картка. Особливо, коли ви маєте справу з людьми. Якщо це був банкомат, звичайно, ваша карта має багато енергії, але якщо це просто карта нагороди, тонуйте її вниз. Не розгнівайте співробітників готелю.
5 Бути пацієнтом під час реєстрації
"Якщо ми беремо час, перевіряючи вас, це, ймовірно, тому, що ми використовуємо MARSHA, тобто найгіршу вторинну систему на цій планеті".
Ми всі були там. Очікування, щоб дістатися до нашої кімнати якомога швидше, але ми дійсно не знаємо, що відбувається на цьому екрані співробітника стійки реєстрації. Ми завжди задаємося питанням, чому на землі завжди потрібно так довго, щоб вони провели нашу реєстрацію. Тепер ви знаєте, що програмне забезпечення, яке вони використовують, є жахливим, що означає, що затримка не є їхньою виною. Я впевнений, що всі вони хочуть, щоб ми вийшли з їхнього обличчя, щоб вони могли повернутися до Instagramming або просто розслабитися між гостями.
Просто поставте себе на місце, ви не хотіли б поспішати, якщо ви робите все можливе, але у вас немає кращих інструментів у вашому розпорядженні.
4 Слідкуйте за кнопками
- Як тільки ви реєструєтеся, починається магія. Ключ-карта для вашого номеру і ліфт до Вашої кімнати рідко прибираються, якщо взагалі. Побачте цей хрусткий пляма на кнопці для 5-го поверху? Не питайте мене, звідки це було.
Б'юся об заклад, ви ніколи не думали, що ці предмети, які ви торкаєтеся весь час, є огидно брудними! Ну, це можна легко виправити. Наступного разу, коли ви отримаєте ключ від номера, вимийте його! Використовуйте антибактеріальну, мило, все і все, що ви отримали, що можете очистити! Тримайте його чистим, не для наступного гостя, а для себе. Уявіть собі всі руки, які торкнулися цих предметів.
Що стосується кнопок у ліфті, ви можете натиснути на нього лікоть, скористатися тканиною або просто не забути вимити руки після цього. У будь-якому випадку завжди важливо мити руки. Завжди майте це на увазі після торкання цих об'єктів.
3 Не бронюйте свої подорожі
«Не бронюйте готельний номер онлайн з туристичними агентствами! Застереження є біль у $ s мати справу з. Їм було майже завжди неможливо скасувати / повернути кошти. Вони також нараховують БІЛЬШЕ, ніж фактична ставка, і сплачують нам МЕНШЕ. (Ви платите 80 доларів онлайн, ми стягуємо 70 доларів. Ми отримуємо 50 доларів). Мені завжди було дуже неприємно, що ми можемо самостійно забронювати номери та внести додаткові 20 доларів, заощаджуючи вам 10 доларів.+.
Також просто безпечно. Готелі, навіть приємні, залучають найгірший вид людей. Не дозволяйте вашим дітям бігати вночі, переконайтеся, що двері закриті належним чином. Не будь ідіотом!
Пам'ятайте, що згадувалося в попередньому записі про те, що було легше скасувати, коли ви безпосередньо замовляєте готель? Ну, це ще одна причина зробити замовлення безпосередньо в готелі. Ви можете заощадити кілька грошей, а також полегшити скасування. Так що не будьте так ліниві і просто перейдіть безпосередньо на свій сайт.
2 номери в готелі не такі чисті
«Працює нічний аудит у готелі прямо зараз. Я вважаю, що досить загальновідомо, що під ліжками і нижньою стороною матраців ніколи не очищується (або навіть перевіряється). Те ж саме з спинками стільниць, під одягами та іншими речами такої природи. Якщо ви зупинилися в готелі, який не зайнятий принаймні 60-70% року, є дуже хороший шанс, що він ніколи не був реконструйований або глибоко очищений. Деякі основні поради я б віддав мандрівникам:
- Просто тому, що готель є частиною великого ланцюга, це не означає, що він має більш високий рівень якості. Якщо це не Рітц, то це, мабуть, грубий.
- Для повільних відвідувачів готелю, «Не турбувати» знаки на дверях, безумовно, означає, що ви не будете отримувати послуги по дому в будь-який момент протягом дня. Я не знаю, скільки людей мені довелося це розповідати.
- Завжди бронюйте з готелем рано і безпосередньо. Більшість працівників стійки реєстрації готелю можуть насправді виконати Ваші запити, на відміну від Expedia, які навряд чи зможуть розповісти про спеціальні запити.
- Якщо виникли проблеми з бронюванням або кімнатою, повідомте стійку реєстрації! Більшість з нас із задоволенням намагається отримати її фіксованою або отримати вам іншу кімнату швидко і легко. "
Якщо ви щось засмучені, залишайтеся спокійними і повідомляйте відповідним людям. Бути грубим і неприємним не потрібно.
1 Хтось може померти, і ви не дізнаєтеся
«Я працювала в готелі з кількома своїми друзями, коли була в університеті. Найбільша річ, яку я дізналася під час роботи там, що півроку тому, гість повісився в одній з кімнат і був знайдений прибиральником. З чого я збираюся, готель був особливо порожній у часі anyway та це був внутрішній південь, таким чином вони зробили їх кращий утримати це заспокоюють. Поліція прибула з відповідними людьми, забрала тіло, не маючи ні найменшого уявлення про те, що відбувається. В місцевих новинах вона навіть не з'явилася.
Ми всі чули нескінченні розповіді про готелі з привидами. Ви приїдете в свій сонячний і веселий готельний номер для дивовижного та спокійного відпочинку, але ви ніколи не думаєте про те, що відбувається в інших номерах, або, що ще гірше, що відбулося у вашому готельному номері.
Якщо хтось помер у вашій кімнаті, дуже, дуже, малоймовірно, що готель зробить зауваження з цього приводу. Якщо хтось помер в іншій частині готелю, готель зробить усе можливе, щоб зберегти цю таємницю, щоб інші гості не переживали. Так! Є багато таємних історій в готелях, про які ви, напевно, ніколи не дізнаєтеся.