15 речей, які H&M намагається приховати від своїх працівників і клієнтів

Якщо ваша підлога спальні не завжди покрита шаром одягу H&M, чи ви навіть тисячолітній? Один з найбільших роздрібних торговців і найпопулярніших брендів у світі, H&M піонером швидкого руху моди, що викликає конструкції злітно-посадкової смуги, щоб бути легко доступними для мас. Це досить дивно, як швидко, здавалося б, революційні і незвичайні конструкції з'являться в магазинах, перш ніж приймати весь магазин більше. Чи можете ви уявити собі подорож до H&M зараз без сортування по 43 стійках гофрованих вершин? Точно!

Оскільки H&M є одним з найбільших світових роздрібних продавців одягу, компанія виробляє багато відходів. У своїх зусиллях, щоб заощадити гроші і скоротити витрати, H&M зайнявся деякою дуже схематичною поведінкою за кадром зі своїми співробітниками, часто вводячи їх в оману після прийому на роботу і надаючи інший досвід, як тільки вони потрапили на продаж. Яким є продажний поверх? Більшість працівників скажуть вам, що це катастрофа.

Від некомпетентних менеджерів до корпоративних співробітників, які безнадійно не дотягнуті, співробітники H&M мають справу з великою кількістю сміття. Іноді буквальне сміття в змінах. І навпаки, треба сказати, що навіть працівники H&M можуть бути схоплені, виконуючи схематичну поведінку. Ми склали список з 15 тіньових практик, які H&M не хоче, щоб ви знали - щодо грошей, токсичних відходів, божевільних людей і недавнього скандалу з расизмом, пов'язаним з мавпочкою. Як ви вважаєте, це найдивовижніше?

15 роздрібних співробітників не були дійсно зачіпані протиріччям расизму… крім Південної Африки, де магазини були знищені

У темі про Reddit, що звертається до співробітників роздрібної торгівлі H&M, щодо їх досвіду з драматизмом расистського светра, більшість користувачів мали таку саму реакцію. Це не вплинуло на них особисто. Хоча всі вони не схвалювали зображення, у їхніх магазинах не було великих змін на місцях.

Один користувач сказав: "Я не думаю, що хтось перестане чи нічого", а інші сказали, що вони взагалі не помітили нічого поганого.

Хоча це не має на меті звести до мінімуму расизм, зрозуміло, що тягар суперечок розгортався через засоби масової інформації, а не в самих магазинах. Працівники в декількох магазинах по всій Південній Африці, однак, напевно, не можуть сказати те ж саме. Після суперечок, протестуючі знищили і розграбували магазини, залишивши їх в загальному безладді, перш ніж зняти з модними jeggings і розірвані з плеча вершини. Хто залишився прибирати безлад? Штатна мінімальна заробітна плата працівників.

14 працівників отримують достатньо прохолодний компенсаційний пакет, але він може змінюватися або бути знятий в будь-який час

H&M пропонує досить цікавий пакет компенсацій і пільг, з принадами, як знижка на одяг і ваш день народження, але чи знаєте ви, що умови пакета можуть бути скасовані в будь-який час? Деякі пільги доступні тільки працівникам повного робочого часу, і здається, що H&M страждає тією ж проблемою, що і кожен роздрібний магазин: вони наймають якомога більше працівників на умовах неповного робочого часу, замість того, щоб платити постійним працівникам. Таким чином, вони можуть уникнути сплати певних пільг, зберігаючи армію сумлінних працівників. Це дуже смішно сказати, що ви повинні бути на виклик на ваш день народження, або що раптом ви не претендуєте на оплату відпустки, навіть якщо ви були найняті за умови, що ви будете працювати достатньо, щоб отримати їх.

13 менеджерів змушують довільні обмеження часу, щоб допомогти клієнтам, а значить, занадто приємно могли б отримати вас у біді

Обслуговування клієнтів не є одним з сильних костюмів H&M. Частина причини, чому це вірно, полягає в тому, що в H&M одяг продають себе. Співробітники, як правило, потрібні для більш важливих завдань, таких як заготовка, підрахунок, ведення звалищ і організація. Оскільки працівники в інших магазинах можуть шукати консультації або поради щодо укладання, працівникам магазинів H&M може бути надано обмеження часу, щоб допомогти певним клієнтам.

Після того, як вони перейдуть цей час, вони можуть бути вимовлені за те, щоб витрачати час і розмовляти. Який термін? Близько 3 хвилин.

Більше того, і ви, мабуть, маєте занадто багато задоволення. Щоб уникнути покарання за допомогу, працівники намагаються допомогти клієнтам якомога швидше, хоча клієнти могли б більше допомогти собі, якщо ознайомитися з табличками на стійках трохи ближче..

12 працівників були впіймані расовим профілюванням Невинних клієнтів… І компанія платила великий час

Після того, як охорона стежила за магазином H&M, а потім була затримана і обшукана, 59-річна Бренда Моанінг змогла зібрати $ 105,000 за збитки, звинуватившись у крадіжці в магазинах. Стогін, який є афроамериканцем, стверджував, що інцидент стався з-за расового профілювання, і багато хто з її прихильників схилялися до згоди. У простому пошуку YouTube з'являються десятки результатів досвіду різних клієнтів. Перед суперечками про расистський светр виплата Бренди Моанінг була найбільшою, яку компанія H&M коли-небудь виплачувала, і найближчим часом компанія прийшла до расистського скандалу. Хоча присяжних не вдалося зробити висновок про те, що гонка є чинником, суд все-таки вирішив на її користь, надавши їй значну суму.

11 H&M платить співробітникам фабрики менше мінімальної заробітної плати, при цьому він лежить на медіа

Хоча H & M, здається, робить деякі поліпшення, коли справа доходить до виробництва, компанія все ще має довгий шлях, перш ніж він більше не експлуатує бідних громадян третього світу. Зовнішні розслідування в Бангладеш визначили, що умови в майже 200 фабриках H&M залишаються в значній мірі небезпечними, незважаючи на закони, прийняті після катастрофи Рана Плаза в 2013 році, в результаті якої загинули 1129 осіб.

Займаючи близько 1 мільйона робітників заводу, H&M пообіцяла підвищити зарплати заводу, щоб заплатити працівникам "прожитковий мінімум" до 2018 року, але тут ми з невеликими змінами.

Оскільки "прожитковий мінімум" може змінюватися залежно від регіону та законів, здається, що компанія робить все можливе, щоб відкласти будь-яку зміну як можна довше. Скільки буде коштувати платити працівникам фабрики прожитковий мінімум? Деякі автори вважають, що тільки 25 додаткових центів за сорочку, виставлені споживачем.

10 Іноді працівники крадуть так багато, що робить заголовки новин

H&M одяг є відомий дешевий, так ви можете уявити скільки одягу Shamone Williams мав на йому коли він був побачений усуючий більш ніж $ 2000 вартий одягу на камерах безпеки? Після того, як був заарештований, сфотографований і присмічений, Вільямс був звільнений і поміщений під домашній арешт. Профілактика втрат є величезною проблемою в H&M, коли злодії стають хитрими з року в рік. У Німеччині з'явилася низка співробітників H&M, які скаржилися на те, що їх менеджер змусив прибрати одяг, щоб довести, що вони не крадуть нижню білизну, викинувши їх з магазину. Жахливий. Коли компанія була допитана, представник згадав, що, хоча менеджер був дисциплінований, крадіжка таким чином «дійсно відбувається час від часу»..

9 американських працівників не отримують ті ж переваги відпусток, як і європейські працівники, і це може насправді зробити їх хворі

Згідно з Журнал Time, США є єдиною розвиненою країною в світі, яка не зобов'язує роботодавців надавати працівникам оплачувану відпустку. Швеція, де виникла компанія H&M, зобов'язує своїх співробітників брати 25 оплачуваних днів на рік, а Австралія - ​​20 днів.

Єдина інша країна, ніж Америка, яка не пропонує дні оплаченої відпустки? Японія.

Політика H & M у відпустці змінюється залежно від року та регіону, але дослідження показують, що, незважаючи на те, що шведські працівники отримують вигоду від своїх 25 оплачуваних днів на рік, спалені американські працівники можуть страждати від хронічної втоми, безсоння, тривоги та депресії. З-за стресового характеру магазину H&M, вигоряння серед співробітників не повинно бути сюрпризом.

8 Один працівник був звинувачений у двох жахливих злочинах, коли він працював

У 2017 році Шон Плющ з Сент-Чарльза, штат Міссурі, був обвинувачений в нападі та викрадення. Він переслідував і напав на трьох жінок після того, як побачив їх на своїй роботі, як офіцер із запобігання втратам у H&M. Передбачається, що є більше жертв, але тільки три вийшли вперед після одкровення. Плющ буде дивитися на них через камери безпеки, звинувачувати жінок у крадіжці, потім примушувати їх у свою машину, приводячи їх до свого будинку. Він би їх там напав. На жаль, це значною мірою залишилося непоміченим, поки жертви не вирішили вийти. Завжди сумно бачити, як хтось використовує свою позицію авторитету для експлуатації інших. Спочатку вважалося, що є тільки дві жертви, але третій був натхненний вийти вперед після того, як побачив його у новинах.

7 співробітників повинні мати справу з огидними кімнатами зміни та клієнтами, які знищують одяг

Ви знаєте, що вони говорять про обслуговування клієнтів: клієнт завжди психотичний. Є щось про перехідні кімнати, які приваблюють найне боліших людей. Співробітники Reddit поділилися розповідями про те, як знайти все в номері зі сміття, розлитої кави, фекалій, до зруйнованого одягу з тегом. Можливо, двічі подумайте про те, що ви захоплюєте те, що ви знаєте, буде занадто мало?

Крім того, можливо, це не гарна ідея, щоб спробувати нову рідку основу, перш ніж витягнути білу блузку над головою, якщо тільки ваші речі бежевого кольору.

Клієнти мають тенденцію вибирати окремі дисплеї та стелажі, а також викидати елементи на підлозі. На жаль, деякий бідний студент коледжу буде повинен зібрати це все тільки стартувати повсюди у годинах пари. Наступного разу, коли ви перебуваєте в H&M, подумайте про це, як про йогу. Розслабтеся, встановіть намір і скористайтеся всією силою, яку вам доведеться не пропускати газу в роздягальні.

6 Нові наймання примусово ставляться до статусу "On Call" без отримання будь-яких змін

Залежно від того, де ви живете, ви можете бути незаконними. Це не заважає багатьом роздрібним компаніям брати участь у цій практиці. Огляди компанії H&M Glassdoor наповнені скаргами нинішніх і колишніх співробітників, що їх найняли на приказку, що вони планують працювати повний і неповний робочий день, але замість цього залишаються цікавими, якщо вони взагалі працюватимуть. Будучи на виклику, це ускладнює проведення побічних проектів, навчання, спілкування і навіть планування призначень лікаря. Коли більшість ваших співробітників є студентами коледжів, досить зрозуміло, чому ця практика є проблемою. На жаль, керівництво магазину H&M, здається, має звичку не ставитися до своїх співробітників, як до людей, воліючи залишати їх цікавими, якщо вони взагалі взагалі мають роботу взагалі.

5 Навіть найбільш зайняті магазини зазвичай не мають достатньої кількості працівників і мають справу з важким обігом

Однією з найгірших частин будь-якої нової роботи є навчання. Робота в H&M оточена людьми, які постійно навчаються. При малих можливостях для просування і хаотичних умов праці - принаймні, за словами працівників компанії Glassdoor - швидкість обороту дуже висока.

Магазини H&M часто дуже зайняті, але керівництво цілеспрямовано не виділяє достатньо працівників для роботи на підлозі, щоб скоротити витрати.

Суть у будь-якій компанії полягає в тому, щоб заощадити якомога більше грошей, але для H&M це означає перетворення її найзавантажених магазинів у зони війни. Коли умови занадто напружені, працівники справляються під тиском з невеликою мотивацією продовжувати. Ось чому H&M завжди наймає! Якщо ви шукаєте свою першу роботу коли-небудь, ви повинні повністю розглянути H&M. Якщо ви впораєтеся з ним, ви можете впоратися з нею.

4 співробітникам не дозволено обговорювати заробітну плату, щоб приховати факт, що ніхто не піднімає

Більшість працівників компанії H&M отримують прибуток лише раз на кілька місяців автоматично. У результаті виконання дуже мало видатків і бонусів, і хоча є деякі винятки, працівники не рекомендують обговорювати зарплату. Це означає, що більшість співробітників H&M повинні терпіти довгі, напружені дні, роблячи трохи більше, ніж мінімальна заробітна плата, але недостатньо, щоб зробити величезну різницю. Як ми вже говорили раніше, суть справи полягає в скороченні витрат, навіть за рахунок досвіду працівників. Один з оглядачів Glassdoor зазначив, що вона отримала догану від керівника після того, як з'ясувалося, що нове вища фактично сплачується більше, ніж стандартний мінімум, і їм сказали, що працівникам фактично не дозволяють обговорювати питання заробітної плати, щоб уникнути відчуттів. Це насправді не правило, але здається досить поширеним явищем.

3 співробітники візьмуть вашу вживану одяг, щоб запропонувати вам знижку

Залежно від магазину, ви можете отримати знижку, принісши вживаний одяг. Вони не обов'язково повинні бути використані H & M одягу, але ми гадаємо, що якщо б ви знали про це раніше, ви, ймовірно, магазин там досить часто, щоб мати досить послідовний гардероб. Навіть тоді деякі покупці приносять вживаний одяг кожного разу, коли вони купують, щоб отримати знижку. Якщо ви в етиці швидкої моди, це може здатися гарною ідеєю, але

Реальність така: 0,1% пожертвуваного одягу переробляється в матеріали, які будуть використовуватися H & M's Conscious Collection, яка сама по собі була названа споживачами, які вводять в оману, вважаючи, що вони купують щось більше, ніж маркетинговий маркетинг.

Може пропустити H&M і подарувати свій одяг на благодійність.

2… Але працівники змушені знищувати непродані одягу ножицями і лезами

У 2010 році Нью-Йорк Таймс опублікувала статтю про практику знищення непроданої одягу перед викиданням. Жінка була свідком того, як працівник подрібнював ідеально придатний для використання одяг з фрезою, що призвело до відкриття, що компанія цілеспрямовано руйнує одяг, щоб запобігти перепродажу та поверненню шахрайства. Ви могли б подумати, що один з найбільших роздрібних торговців у світі буде трохи більш відкритим до переробки, але, на жаль ... У 2017 році таємне розслідування датських журналістів виявило, що H&M спалювалося понад 60 тонн непроданої одягу, що перевищує їхній типовий середній рівень 12 тонн на рік. Можливо, компанія може витратити частину грошей на заощадження, запобігаючи шахрайству при розробці методів переробки великих обсягів одягу? Глобальне потепління називається. Він хоче повернути його рожеву сорочку.

1 Стверджується, що клієнти рідко купують крихкі футболки з випадковими словами на них і навіть персоналі ненавидять їх

Ви коли-небудь нарізали стелажі на H&M і знайшли ідеальну рожеву сорочку тисячоліття, або, можливо, ідеальну Камо Дженнер, натхненну камуфляжною трусою, тільки щоб знайти слова "Я БУДУТЬ МОЖУТЬ МОНДА", обклеєні поперек спини? Чому вони це роблять?!

За цим насправді є розумна причина.

Розміщуючи окремі слова та графіку на своєму одязі, вони можуть підібрати певну тенденцію, знаючи, що вона буде куплена, а потім незабаром відкинута після того, як пройде сезон..

Це поверне клієнта назад до магазину, щоб купити більш сильно сезонний одяг. Єдина проблема? Ніхто їх не купує! Чому це проблематично? Тому що незалежно від того, чи продаються вони чи ні, вони йдуть у сміття.