15 працівників Walmart виявляють свої найглибші зустрічі з клієнтами
Wal-Mart отримав певну репутацію, особливо в Сполучених Штатах, за останні кілька років. Насправді це просто ще один магазин, який продає продукти харчування та товари для дому - він повинен бути таким же, як і всі інші види магазинів, чи не так? Тим не менш, з якоїсь причини, Wal-Mart, здається, привертає тип клієнтури, які носять речі, які ви звичайно не мріяли б носити за межами вашого будинку в громадських місцях, які викликають шум над дурними речами, і які задають багато дурних питань.
Завдяки тому, що люди люблять сповідувати речі в Інтернеті, і той факт, що там так багато Wal-Marts, що має так багато працівників, було лише питанням часу, коли ці працівники почали розливати своїх клієнтів. І ми повинні вас попередити - це не досить.
Тепер, ми знаємо, що ви, можливо, чули від ваших вчителів, що немає такого дурного питання, і це звичайно так. Однак у деяких з прикладів, наведених нижче, ви можете поставити під сумнів ту мудрість, оскільки ці речі просто здаються старим здоровим глуздом. Ось у найбільш тупих зустрічей що Wal-Mart працівники мали з замовниками.
15-а-а-а-а-а-а-а, це саме те, що освітлено в BOLD…
Подивіться, ми отримуємо це - деякі великі магазини можуть трохи заплутати. Я маю на увазі, хто не вирішив поїхати на Ікеа і зупинитися за стрілками, тільки щоб знайти себе, як-небудь повернувшись до вихідної точки після того, як взяв купу випадкових ярликів? Однак, перш ніж відстежувати працівника, щоб з'ясувати, як вийти з Wal-Mart, може бути корисним просто відкрити очі і трохи поглянути навколо. Ми розуміємо, що працівники краще знайомі з магазином, ніж ви, мабуть, коли-небудь, оскільки вони там витрачають стільки часу, але якщо працівник може буквально побачити знак виходу з того місця, де вони стоять, і де ви про це питаєте Ви, можливо, також помітили б це.
Ім'я досить очевидно, але, мабуть, є місце для плутанини ...
Ми будемо просто сподіватися, що цей клієнт був вегетаріанцем і не знав нічого про м'ясо, але навіть тоді - ця специфічна їжа - це буквально опис. Ми можемо зрозуміти, як ви можете поставити запитання про те, з чого походить швейна тварина, якщо ви не знайомі з нею (це не так, як якщо б це було в назві, як курка або ягня). Однак, якщо елемент буквально говорить, що це від кістки, це здається досить чітким свідченням того, що, добре, це від кістки - це означає, що він, безумовно, не має ніяких кісток в ньому. Ви ніколи не знаєте - можливо ця особа тільки мала довгий, важкий день та їхній мозок не стріляв на всіх циліндрах, але досі - це - досить дурне запитання. Вам просто потрібно взяти секунду і подумати про це.
13 Якщо він ходить, як співробітник, розмовляє, як співробітник, і носить службову форму ... це, ймовірно, працівник
Подивіться, якщо ви перебуваєте в маленькому бутіку, де співробітникам дозволено носити все, що їм подобається, або навіть у великому магазині коробки, де співробітники носять дійсно слабку уніформу, наприклад, всі чорні трійники і чорні штани, може зрозуміти, як ви не можете бути впевнені, чи є хтось клієнтом чи співробітником. Тим не менш, в Wal-Mart, співробітники носять ці дійсно, дійсно відмінні сині жилети, з їхніми іменами на них, і, як правило, якийсь текст, який вказує, що вони є частиною команди Wal-Mart. Це важко пропустити їх. І все ж, для цього клієнта, цього було не достатньо. Ні, сині жилети не повертаються в стилі - це уніформа. Та ні, люди звичайно не носять працівники уніформи тільки розслабляючі у їхніх вихідних днях тому, що вони є просто так стильні вони не можуть чинити опір.
12 Ні, мадам, це Wal-Mart, а не Хогвартс
Було б непогано мати ручку, яка ніколи не закінчилася чорнилом? Абсолютно - вам ніколи знову не доведеться вибігати з середини. Однак більшість людей має достатньо здорового глузду, щоб знати, що такого просто не існує. Ручки мають невелику камеру для чорнила, і, коли вона закінчиться, ручка або повинна бути підкинута або поповнена більше чорнилом. Це реальність. На жаль, ми живемо в реальному світі, а не в Хогвартсі, а це означає, що у нас просто є регулярні маглівські ручки, які закінчуються чорнилом, що робить це досить дурним питанням. Хто знає, хоч - можливо, цей клієнт був відьом у маскуванні, що шукав якийсь тип назавжди повних ручок, схожих на те, що вона купила на своєму останньому візиті до алеї Diagon. Гей, сталося дивне.
11 Я маю на увазі, ця людина має бути жартує, правильно?
Співробітники знаходяться в магазині, щоб допомогти направити вас до будь-яких предметів, які вам потрібні. Іноді, особливо якщо ви шукаєте якісь домашні товари, а не фактичні продукти, ви можете не бути впевнені, де вони знаходяться в масовому магазині. Це зрозуміло. Тим не менш, співробітники насправді не є, щоб пояснити вам, як все працює. Що таке сонцезахисні окуляри? Добре, тримаючи сонце з ваших очей. Перш ніж ви це зрозумієте, працівники будуть витрачати всю свою зміну, пояснюючи такі речі, як, як застосовувати дезодорант, яку нитку, де ви повинні покласти грунт та інші. Невдовзі все станеться в хаос. Якщо у вас є питання, що ви турбуєтеся, може бути трохи нерозумно, можливо, просто подивіться його на своєму телефоні дуже швидко, перш ніж запитати працівника про це.
10 Так, це прямо поруч з жиром, вільним від жиру
Ми розуміємо, що для деяких напоїв можна знайти нижчі калорії. Можливо, ви побачите лише цільне молоко та вершки, і ви дійсно шукаєте мигдальне молоко. Можливо, ви просто любите журавлинний сік, але не можете знайти нижчий калорій, який ви знаєте. Або, можливо, у вас просто є бажання для певного виду поп і хочете знати, якщо є нульовий варіант калорій там, що ви можете забрати замість високої калорії оригінал. Що все має сенс - ви не можете очікуватися щоб знати кожний єдиний напій що вдарив полиці магазину. Однак для того, щоб хтось не знав, що вода має нульову кількість калорій, це трохи стосується. Чесно кажучи - ми сподіваємося, що ця людина дуже довго була на дієті і стала трохи вішаючою і занадто звичною, щоб просто просити дієтичну версію того, що вони жадають.
9 Я маю на увазі, чи очікували вони спеціальний розділ?
Початок нового типу дієти або стилю їжі, будь то вегетаріанство або пробування цілої палеої речі або повне вегетаріанство, може бути важким. Особливо з веганізмом, хоча ви знаєте, щоб у них чітко уникати речей з м'ясом і молочними продуктами, важко зрозуміти, які речі ховають ці продукти - крекери з молочними продуктами, наприклад. І так, продуктові магазини можуть мати певні розділи для певних видів їжі. Але, vegan секція була б трохи божевільна, тому, що… Добре, дуже багато речей vegan. Вегани можуть вживати продукти, але можуть і тотальні хижаки, так що… логіка трохи хитка. Не подобається порушувати його, хто б не попросив цього, але веганство не так просто - вам доведеться прочитати кілька ярликів.
8 Ви навіть знаєте, як працює одяг?
Я маю на увазі, ми навіть не знаємо, з чого почати в цьому. Під "жорстким" вони означають джинси з більш товстим матеріалом? Чи означають вони темний колір? Вони буквально означають джинси зі шпильками або інші деталі? Вони шукають супер міцні джинси, які будуть тривати вічно і можуть щодня падати через бруд? Це просто такий дивний спосіб опису одягу. Так, люди іноді описують предмети одягу, відчуваючи, що конкретна сорочка має тканину, яка відчуває себе дуже м'якою або щось подібним, але «жорстким»? Це просто не має сенсу. Незважаючи на це, ми сподіваємося, що клієнт, що запитав це, знайшов будь-який тип джинсів, які вони шукали, - і що вони були досить «жорсткими» для їхнього смаку.
7 Коли ви просто не знаєте назви того загального овоча
Добре, ми повинні визнати - кожен має пучок мозку іноді, де конкретне слово просто вислизає від них, де це на кінчику їх мови, але вони просто не можуть повністю згадати це. Тим не менш, це занадто весело, щоб не включати. Цей клієнт підійшов до співробітника, який шукав певний вид продукції - брокколі, - але не міг згадати назву, так що він або вона просто пройшли так, як вони виглядають - маленькі дерева. Ми тільки сподіваємося що Wal-Mart вони шукали у не продавали бонсай дерева або potted рослини, тому, що замовник би продовжував дикий гусячий погоні навколо крамниці протягом досить довгого часу перед тим, як він нарешті зрозумів що брокколі був закликаний.
6 Весь сенс терміну придатності - це вказувати на те, що минулої дати (нічого!)
Там було багато гудіння про кращі за датами і продавати за датами і датами закінчення, і що саме вони все означають. Однак, більшість людей розуміють, що коли мова йде про друковані купони та продажі та подібні речі, кінцевою датою є дата закінчення - період. Якщо в магазині є продаж у вихідні дні, який відбувається в суботу і неділю, ви не знайдете ці ціни в наступний вівторок, тому що це була продаж «вихідних», і це закінчилося. Має сенс, чи не так? Добре, ви би подумали - крім цього замовника очевидно подивилися на купон що вони мали для пункту, дивилися що дата закінчення закінчилася, та вирішили подивитися якщо крамниця би вшанувала це досі. Ах, ні - вони включають дату закінчення строків на такі предмети з такою причиною.
5 Ні, вся ця їжа просто дуже переконливий декор
Wal-Mart буквально наповнений їжею - від секції виробництва, щоб проходити по проходу оброблених продуктів, є їжа, наскільки око може бачити. Так, деякі супер центри мають набагато більше інших розділів, де ви можете закінчити поїздку за покупками, вибираючи абсолютно новий набір меблів для внутрішнього дворика, барбекю і чашу для риби, яку ви хотіли отримати. Але, всі Wal-Marts мають розділ продовольства - ясно помітний з basically моменту ви гуляєте у передніх дверях. Таким чином, ми збираємося йти вперед і говорити, що ця людина повинна подивитися з свого телефону і зазирнути в їх оточення, тому що це досить важко пропустити всю їжу в Wal-Mart.
4. Коли логіка просто прямо вгору не вдасться вам
Гаразд, перш за все, цей клієнт є трохи в наступальній стороні з його або її припущенням, що дівчаткам подобається тільки рожевий і фіолетовий колір, і що будь-який інший колір - це «колір для хлопчика» або все, що переживає їх розум. Але, якщо ви розглядаєте коментар подальший, там інша річ що стає очевидний - вони не здаються зрозуміти що вода є синя, та русалки живуть у воді, так… Фон будучи синім фактично дуже що ми би очікували. Можливо, він чи вона живе в якомусь чарівному місці, де через їхню власність протікають рожеві та пурпурні річки. Однак, насправді, здається, що насправді просто не розуміють, що вода є синьою, що є своєрідним страхом.
Існують певні моменти, коли клієнт взагалі не має рації
Ми серйозно навіть не знаємо, з чого почати з цього. Перш за все, що вам дійсно потрібно перевірити про ножиці? Або вони будуть добре для різання волосся, або вони просто будуть звичайними ножицями, які можна використовувати навколо будинку для інших речей. І той факт, що цей клієнт зрозумів, що касир просто дозволить йому або її відрубати замки в ім'я обслуговування клієнтів, абсолютно божевільний. Чи може касир зробити перевірку ціни на ножиці? Абсолютно. Чи можуть вони зрівнятися з ножицями, які ви помітили в рекламі іншого магазину? Ймовірно. Чи можуть вони обміняти ножиці, які ви раніше купили для іншої пари, якщо ті, які ви купили, не працюють? Ймовірно. Чи можна вирізати волосся? Чому б ви навіть запитали? Ні.
2 Ні, блакитний жилет - це такий привабливий наряд
Я маю на увазі, чесно. З усіх співробітників роздрібної торгівлі, співробітники Wal-Mart, ймовірно, мають одну з найбільш характерних нарядів. Для багатьох робітників, ви повинні придивитися уважно, щоб побачити невеликий логотип на їх сорочці поло, або щось подібне. Є дуже, дуже мало людей у реальному світі гуляючих навколо з яскравим синім жилетом з їхньою назвою stitched на це. Можливо, це саме стиль людини, але для звичайної людини це не те, що вони будуть спіймані мертвими. Отже, шанси, якщо ви знаходитесь в Wal-Mart, а хтось носить службову форму з тегом імен… вони - працівник. Це здається досить очевидним, але на основі всіх онлайнових конфесій про клієнтів, які не розуміють, що співробітник є працівником, здається, не для всіх.
1 Відкриті засоби відкриті, закриті кошти закриті… це досить чіткий знак
В основному кожен вид послуг бізнесу, від ресторанів до магазинів роздрібної торгівлі, робочого часу та годинника магазину не збігаються. Співробітникам часто доводиться вчасно ставити речі і готувати магазин для клієнтів, і вони, ймовірно, залишаються пізно, щоб прибирати і виконувати всі обов'язки, необхідні для того, щоб завершити свою зміну. Отже, навіть якщо ви помітили співробітників всередині магазину, якщо знак на дверях говорить закрито, він закритий. Це здається очевидним, чи не так? Але, згідно з цим службовцем, це було не очевидне до цього замовника котрий здавався подумати що 24 Hour Wal-Mart тільки gotned змішаний та несподівано поставив 'закритий' знак. Ні - цей закритий знак означає, що вони закриті. Досить просто.