15 Незвичайні правила, які повинні виконувати співробітники

Є два великих еквалайзера в Америці. Аеропорт і Target. Люди з усіх сфер життя магазину в Target, і компанія робить велику роботу маркетингу себе як посередництво між розкішшю і Walmart. Це чистий і презентабельний, але доступний і доступний. Це скрізь, і його всюдисущість робить його невід'ємною частиною американської корпоративної культури. Маючи майже 350 000 співробітників, Target - це величезна компанія. Як це характерно для корпорацій, культура працівників дуже схожа між магазинами. Це означає, що працівник в Лос-Анджелесі матиме багато спільного з працівником в Гарі, штат Індіана. Оскільки до Target приїжджає багато різних видів людей, співробітникам гарантовано надано деякі дикі історії про свій час з компанією. За знайомим червоним сорочками та хакі, які ми вже дуже добре знайомі, багато ваги. Більшість цільових клієнтів не бачать ретельного планування, що створює свій досвід, і того, як це може вплинути на співробітників на роздрібному та корпоративному рівні.

Це 15 законів і таємниць, які члени цільової групи можуть засвідчити. Хоча не всі отримають шанс розібратися з алігаторами та Бейонсе, деякі з них проходять через досвід працівників. Яке з них найдивовижніше?

15 В той час як Бейонсе може здивувати працівників за ціллю, ті, хто бере свій ризик, отримує консерви

Beyoncé, мир на ній, магазини в Target так само, як і всі ми. Очевидно, вона не робить це часто, тому що кожен раз, коли вона це робить, вона закінчується новинами. Тим не менш, вона знає, що це таке, як блукати під флуоресцентним світлофором треку, ткнути голову в акуратні проходи, і ритися по кошику бальзамів для губ. Як співробітники Target мають справу з клієнтами знаменитостей?

Ввічливо просимо папарацці залишитись і залишитися поза шляху Бея. Найголовніше: немає фотографій.

Навіть не думайте про це. Не беріть selfie, не кладіть його на Snapchat, не робіть це за грам. Раніше, коли Бейонсе ходила по магазинах у Bergdorf Goodman, співробітник знімав фото і розмістив його в Twitter. Бейонсе поскаржилася і звільнила працівника. Хоча це здається суворим, повага до конфіденційності не надто багато, щоб просити.

14 Деякі цільові менеджери запитують працівників за 5 хвилин рано, а з'являються на час - це пізно

Очевидно, деякі співробітники так ненавидять свою роботу, що створили для неї веб-сайт. Вони заплатили за URL, хостинг, все це. Однією з найпоширеніших скарг від працівників є виконання «правила 5-ти хвилин», за яким запізнення більше ніж на 5 хвилин становить реєстрацію. Деякі локації достатньо суворі, щоб попросити співробітників бути на своїх станціях у початковий час, а це означає, що працівники повинні прибути на роботу рано, щоб розпочати своєчасно.

Це означає, що якщо ви повинні бути в касі в 8:00, ви будете позначені пізно, якщо ви годинник у вашій зміні о 8:02, і це може бути підставою для тренування і припинення.

Великі компанії, подібні до цього, працюють за докладною схемою, де автоматизовані часові межі, і навіть невелике відхилення може компенсувати систему. Покласти на цю червону сорочку приходить з великою відповідальністю.

13 цільових працівників мали працювати після урагану Ірма, незважаючи на відсутність води, змінного струму або електроенергії

Коли влітку 2017 року в Америку прорвалася урагана Ірма, вона спричинила збитки у розмірі 65 мільярдів доларів і 134 жертви. Один співробітник потрапив в Інтернет, щоб випустити це після Ірми, їхнє розташування було відкрито негайно, незважаючи на те, що не має ніякої потужності або кондиціонування повітря.

Генератори використовувалися для живлення реєстрів і деяких ліхтарів, і більшість клієнтів купували речі, щоб усунути пошкодження їх будинків.

Е-е. Багато людей можуть бути знайомі з індексом вафельних домів, неформальною системою оцінки збитків, яку використовує FEMA для визначення стану надзвичайної ситуації в постраждалих районах, бачачи, чи закриті ресторани вафельного дому. За даними інтерв'ю Wall Street Journal, "Якщо ви потрапите туди, а будинок вафельних закрито? Це дуже погано. Ось тоді ви йдете на роботу"..

12 менеджерів називають свої перерви "зустрічами" і платять, поки звичайні співробітники цього не роблять

Хоча низький рівень і сезонні працівники можуть бути припинені через запізнення, будь-який пізній засіб, керівники та працівники вищого рівня, що мають доступ до системи нарахування заробітної плати, часто звинувачують у крадіжці часу, якщо вони не відключаються під час перерв. Більшість робочих місць, які оплачують погодинно, радять співробітникам затримати час під час перерви на їжу, щоб вони не були компенсовані за час, який не витрачено на роботу. Один із способів, яким менеджери могли б обійти це, - позначити свої обідні перерви як зустрічі.

Хоча це є нечесним, це може працювати в тих місцях, де верхнє керівництво знаходиться на джизі.

Зловживання системою заробітної плати є неетичним, але це є звичайною практикою на багатьох робочих місцях. Будемо сподіватися, що винуватцям не доведеться страждати від сорому за крадіжку часу.

11 працівників отримують непотрібні завдання і доганяють за створення магазину

Вікове стареньке висловлювання “якщо у вас є час нахилитися, у вас є час для очищення”, повинно прийти з тригером попередження. У тому ж дусі вчителям, які не рекомендують студентам марно працювати, щоб вони були зайняті, багато компаній намагаються отримати прибуток від простою, залучивши працівників до непотрібних або безглуздих завдань, щоб тримати їх на ногах. Для деяких цільових працівників, надані непотрібні завдання перешкоджають їм виконувати роботу, яку можна вважати важливою, як збереження чистоти магазину. Для цього співробітника, здається, що вони борються з менеджером, який має питання контролю, письмово,

"Але не. Я викрикнув для того, щоб зібрати паперовий папір з коробки для взуття з підлоги. Я отримав вирок за те, що я взяв час, щоб переконатися, що речі там, де вони повинні бути.

Співробітник також сказав, що буде шукати нову роботу.

10 Неповний робочий день і сезонні працівники не отримують час для похоронів

Для працівників, зайнятих неповний робочий день і сезонних працівників, час для втрати є лише мрією. Коли більшість Вашої робочої сили складається з працівників, які працюють неповний робочий день, це досить схематично, що "користь" часу, необхідного для оплати, повинна поширюватися на всіх, але це не так.

Багато рецензентів на Glassdoor, веб-сайт, який використовують працівники для перегляду робочих місць і розкриття інформації про заробітну плату, переповнюють відгуки з однією зіркою від працівників із неповним робочим днем, які скаржаться на те, що їм не дали час загибелі.

Проте співробітники повного робочого часу мають право на 3 оплачувані дні. За звинуваченням у покійному, також по відношенню до працівників повного робочого дня, один рецензент стверджує, що вони дають "3 дні для членів сім'ї, 1 день для близьких друзів і далеких родичів". знайдіть свою літню роботу, просто переконайтеся, що ваша сім'я знає, щоб уникнути будь-яких сюрпризів.

9 Target володіє та працює лабораторією криміналістики, яка може розслідувати схематичні працівники

Як не дивно, Target володіє своєю власною лабораторією судової експертизи, акредитованою тим самим органом, що засвідчує більшість американських кримінальних лабораторій. Хоча вони можуть використовувати ці лабораторії для надання допомоги правоохоронним органам у їхній кримінальній практиці, що виступає у кримінальному порядку, і Target також використовує свою лабораторію для розслідування корпоративних крадіжок та онлайн-шахрайства. Атлантичний.

Це може означати "аналіз діяльності мережі, щоб з'ясувати, який працівник відбирає конфіденційні дані для продажу на чорному ринку".

Це абсолютно гайки. Але що вони можуть досягти, відкривши власну лабораторію? Швидші результати, ніж це може обіцяти правоохоронці, - і тому, що вони приватизовані, результати можуть бути кращими. Стверджуючи, що, розслідуючи внутрішні питання, злочинні лабораторії Цільової компанії взагалі співпрацюватимуть з правоохоронними органами. Можливо, ці хлопці позаду знаменитого ходу сорому.

8 цільових співробітників не були завжди дозволені використовувати їх знижку на продовольство, якщо вони знаходяться на продовольчі талони

Талони на харчування є сумною ситуацією для всіх учасників, але можуть відігравати життєво важливу роль у забезпеченні того, щоб люди могли правильно годувати себе та свої сім'ї. Для того, щоб претендувати на додаткову програму допомоги у сфері харчування, люди отримують свої доходи від влади.

Для багатьох співробітників Цільові талони на харчування є повсякденною реальністю внаслідок роботи зі зміною мінімальної заробітної плати, яка не може гарантувати стабільний дохід.

До 2012 року працівники не мали змоги скористатися знижкою на талони на харчування, але політика була змінена внаслідок суперечностей, які вона створила. Працівники, однак, в даний час не в змозі використовувати свої знижки на регулярні дебетові або кредитні картки і повинні мати кредитну картку Target, щоб отримати будь-яку знижку. Попросити співробітників відкрити рахунок кредитної картки, щоб отримати доступ до їх переваг? Схематичний, якщо ви запитаєте мене.

7 касирів дають оцінку за швидкість

Забудьте про свої азбуки. Система літерної оцінки цільового призначення стосується G та R. Якщо ви коли-небудь помітили, що ваш касир у Target намагається зібрати ваші предмети так швидко, як це можливо, зберігаючи гігантську посмішку, це тому, що їхні комп'ютери визначають швидкість транзакції..

Подібно до того, як Starbucks і McDonalds здійснюють транзакційні часові транзакції, те ж саме відбувається в Target в меншому масштабі.

Бізнес-Insider досліджував вірусний блог, зроблений співробітником Target, Томом Греннелем, який писав про свій перший день роботи касиром. Пост став настільки популярним, що він фактично запустив сайт спільноти для співробітників Target. Отже, що означають ці листи? G - зелений, що добре. Червоний означає повільний (але утримання з абревіатурою, чому ми не уявляємо це означає 'розслаблене'). Business Insider пояснює, що занадто багато рупій може бути досить деморалізуючим, навіть якщо це вина замовника, що він працює повільно.

6 офісів цільового призначення двох людей на одну роботу і нічого не робиться

Корпоративна культура роботи Target є абсолютно захоплюючою. Працюючи з Міннесоти, серце американського Середнього Заходу, дуже часто знають когось або хтось працює в корпоративних офісах Target. Більшість людей, які працюють там, дуже люблять навколишнє середовище - як це для секретного співробітника?

Однак, оскільки культура праці дуже спокійно, компанія, як правило, штат працівників припускає, що вони працюватимуть лише на 50% продуктивності.

У статті, опублікованій Gawker, Співробітник написав: "По суті, у них є 2 людини, які роблять роботу, яку 1 людина може зробити в іншій компанії, тому що решту часу ви знаходитесь на зустрічах".

Компанія приділяє багато уваги діяльності працівників і соціалізації, про що говорить цитований співробітник, в основному просто привід, щоб не працювати. Для деяких людей це, ймовірно, здорово, але якщо ви - людина, яка любить виконувати роботу, це може бути кошмар. Принаймні, це не Amazon.

5 корпоративних цілеспрямованих працівників не пропагували свої навички, але наскільки вони хороші у спілкуванні

У тому ж ключі, як штатні корпоративні працівники з 50-відсотковою продуктивністю, критики корпоративної культури праці говорять, що компанія фактично приділяє особливу увагу спілкуванню на шкоду кар'єрному росту..

Працівник, процитований Gawker - сказав він,

«Культура цільового призначення дуже пасивна, агресивна. Вони очікують, що ви будете відповідати їм, щоб бути «цілеспрямованими» […], які бажають фактично виконати свою роботу, ставлячи питання і відкидаючи все це погані речі ».

По суті, швидший метод просування популярний. Це дуже висока школа. Ця ж стаття деталізує, як аутсайдерам важко знайти свою нішу в корпоративних офісах, особливо коли вони приїжджають з міста. Не звикнути до розслабленої культури, яка підкреслює спілкування та спілкування, може бути різкою адаптацією до більшості інших корпоративних середовищ, що робить ціль цікавою..

4 канадські працівники, які прагнуть припинити роботу, у той же час втратили роботу

Канадці можуть пам'ятати про те, що Target робить короткий виступ у країні з 2013 по 2015 роки. Хоча канадці були схвильовані тим, що Target приїжджає в країну, оскільки багато хто познайомився з магазином під час відвідування США і сподівався на альтернативу Walmart. компанія не зробила такого великого сплеску, на який вони сподівалися.

У статті, опублікованій CBC, детально описано, як компанія пішла від спроб виконати божевільні плани до закриття повністю протягом трьох місяців. 17 600 працівників втратили роботу.

Коли з'явилися новини, багато клієнтів дізналися про закриття перед працівниками. "Протягом півгодини, коли це було на новини, у нас були клієнти, що приїжджали в гості:" Коли все це відбудеться ліквідація, коли починається продаж? " Як, що, ми тільки що дізналися півгодини тому, що ми втрачаємо роботу, - пояснив співробітник інтерв'ю CBC..

3 Цільові інститути викликають невтішний порядок для працівників, звинувачених у крадіжці, які включають наручники

Це, мабуть, найсміливіше на всій планеті. Для працівників, які підозрюються в крадіжці, політика компанії встановлює ганьбу перед всім магазином, часто з наручниками.

За інформацією Business Insider, яка опитала шість співробітників, знайомих з практикою, цей акт покликаний перешкодити працівникам крадіжки.

Один співробітник, який був опитаний у слідстві, був підданий ганьбі сорому, пройшов через магазин і був заарештований поліцією, яка вдарила його по передньому вікну. Крім того, що вони етично сумнівні, вони також затримали неправильного працівника. Інший співробітник був підданий ходу сорому за "крадіжку часу" після того, як не відривався під час перерв, "розбивши свої мрії про роботу в корпоративному офісі". Хоча це, безумовно, не рекомендується красти з вашого робочого місця, це досить божевільно, що ця практика також дозволяється.

2 цільові працівники мають доручити, щоб нові мами мали конфіденційність, щоб годувати своїх дітей

У що, можливо, був рекламний трюк, щоб збільшити позитивну думку компанії, витік підручника співробітників через Daily Mail виявили, що співробітники повинні підтримувати нових матерів, яким необхідно годувати своїх дітей.

Працівники отримують вказівку дозволити новим матерям годувати своїх дітей всередині кабін приміщення, навіть якщо є лінія, і в іншому випадку не підійти до годуючих матерів у магазині.

Новим матерям важко знайти час і місце для годування своїх маленьких дітей. Це, звичайно, не рідкість для матерів, щоб знайти себе в Target, теж, так що це насправді дійсно прогресивна політика. За даними Всесвітньої організації охорони здоров'я, природне харчування є кращим для годівлі пляшками. Оскільки це стає більш прийнятним, багато держав змінюють свої закони, щоб дозволити практику публічно, з такими компаніями, як Target наступний костюм.

1 Працівники мають свій власний жаргон, і це досить інтенсивно

Target і Starbucks йдуть разом, як арахісове масло і соління - американська класика. Окрім широкого звернення двох компаній до широкого середнього класу Америки, і, крім того, що поділяють багато торгових площ, ці компанії мають щось інше. Спеціальний жаргон, який неймовірно заплутує чужинців.

Згідно з вичерпним глосарієм, зібраним письменником на TheBreakRoom, цільовий діалог складається з акронімів до складних метафорів.

Ви витрачаєте більшу частину своєї зміни в Hardlines? Це "55% магазину, де продаються товари, крім одягу". Бігаючи навколо іподрому? Це головний прохід по периметру магазину. Одне місце? Недорогі речі біля передньої частини магазину. Як і багато інших компаній, Target відноситься до своїх клієнтів як до «гостей». Чому? Тому що Target схожий на будинок, що Вас запрошує. Милий.

Список літератури: Gawker.com, Glassdoor.com, Reddit.com, Dailymail.co.uk, Celebdirtylaundry.com