Як розв'язати конфлікт 15 кращих способів вирізати драму
Ми можемо любити дивитися розгортання драми, але ніхто не хоче бути причетним до фактичного конфлікту. Ось як вирішити конфлікт, якщо ви трапите себе в деяких драми.
Конфлікт відбуватиметься, сподобається вам це чи ні. Ви можете намагатися уникати конфлікту так, як хочете, але іноді у вас немає іншого вибору, крім того, щоб бути в ньому. І знання того, як вирішити конфлікт, є важливим умінням вчитися в житті.
Зараз, ви, напевно, думаєте, що конфлікт - це погана річ, але це не так. Це лише дві * або більше * протилежні ідеї. Чи означає це, що буде війна? Це просто означає, що ви не згодні з іншою особою. Тепер, якщо ви правильно справитеся з ситуацією, ви не зможете її вирішити, але ви зможете заспокоїти ситуацію і прийти до компромісу.
Як вирішити конфлікт і розрізати драму
Насправді більшість цих конфліктів відбувається через відсутність комунікації. Я маю на увазі, прямо зараз, я розлючений. Мій сусіда по кімнаті хоче, щоб я вийшла з квартири на вихідні, щоб його друзі могли прийти, але, я сказав йому тиждень тому, що в мене є друг з міста. Чи сказав я йому, що я відчуваю? Замість цього я зробив якийсь жарт і пішов випити з моїм другом.
Це може легко перетворитися на конфлікт, тому що я ігнорую цю проблему. Хоча зараз це не величезний конфлікт, він може легко підірвати щось більше. Це може бути незручно, але це треба зробити. Ці кроки допомагають нам навчитися вирішувати конфлікти.
# 1 Зробіть подих. Остудіть, це буде добре. Перш за все, подивіться і просто розслабтеся. Обговорення є стресовим, і ви не зможете правильно думати, коли ви перебуваєте в режимі люті. Отже, постарайтеся заспокоїтися і мислити раціонально.
# 2 Спробуйте побачити проблему з висоти пташиного польоту. Це не буде легко, особливо коли ви божевільні. Спробуйте об'єктивно поглянути на ситуацію. Можливо, ви не думали, що ви зробили щось неправильне, але як би ви відчували, якби це сталося з вами?
# 3 Сядьте з людиною *, коли ви обидва охолонетеся *. Не сідайте з людиною, коли ви обидва виглядаєте, як ви збираєтеся вдарити один одного. Я знаю, що проблеми повинні бути вирішені раніше, ніж пізніше, але це нормально, щоб дати пару годин або навіть пару днів між тим, коли ви мали свій бій, і коли ви сідаєте, щоб поговорити.
# 4 Опишіть проблему в найменшій кількості слів. Ніхто не хоче чути монолог того, що сталося, це нудно. Тримайте вашу проблему лаконічно і доречно. Якщо ваш партнер прийшов додому п'яний вчора, скажіть: "Це турбує мене, коли ви приходите додому пізно ввечері п'яним". Там, ви сказали, проблема, ви сказали, як це змушує вас почувати. Тепер вони повинні відповісти.
# 5 Нехай відповість інша особа. Я знаю, що ви сердиті, але ви не зможете вирішити це, якщо не дозволите іншій людині говорити. Отже, після завершення виступу, нехай відповість. Але ця частина є важливою, не просто дайте їм відповісти заради цього. Власне, прислухайтеся до того, що вам говорять.
# 6 Не забувайте про невербальне спілкування. Можливо, ви не помітите цього, але коли ви стоїте біля дверей рукою на стегнах, слухаючи цю людину, говоріть - ви схожі на мудака. Ваша мова тіла надзвичайно важлива під час вирішення конфліктів.
Звичайно, ви не хочете бути згорнувшимися, віддаючи цю вібру жертви, але ви не хочете виглядати захисно. Намагайтеся підтримувати природну і нейтральну пози, не роблячи виразів обличчя, таких як проколювання очей.
# 7 Не намагайтеся "тикати" людину. Ми всі знаємо, що робить когось, кого ми любимо, справді розгніваним, але це не ідеальний крок у знанні того, як вирішити конфлікт з кимсь, кого ви дбаєте. Я точно знаю, що сказати, щоб поранити маму чи брата. Але це нічого не вирішує. Ви не намагаєтеся отримати верх, відкинувши їх, ви намагаєтеся вирішити проблему. Залиште свої удари для боксу класу.
# 8 Задавайте питання і отримуйте відповіді. Якщо ви хочете зрозуміти, звідки ця людина приходить, задайте питання. Звичайно, не задайте питання, які несуть цей викривальний вібрація. Задайте прості питання, наприклад, хто, що, коли, де, як. Дивіться, це легко. Таким чином, ви можете побачити повну історію з їхнього боку. Зверніть увагу, що я не сказав вам запитати, чому? Тому що «чому» зазвичай є обвинувальним питанням. Ви намагаєтеся вирішити конфлікт, не запускайте інший.
# 9 Якщо у вас є багато питань, зосередьтеся на одному за раз. Можливо, ви, хлопці, вибухнули після того, як купа питань викинули один на одного. Це саме те, що відбувається, коли ви не спілкуєтеся належним чином. Ви тепер бачите важливість спілкування?
Таким чином, замість того, щоб кричати один на одного і вказуючи на все, що вони зробили неправильно, зосередитися на одному питанні. Не піднімайте інші питання, поки не вирішите той, про який ви зараз говорили.
# 10 Власне до речей, які ви f * cked. Ви, напевно, могли б обробити деяку частину ситуації набагато краще. Можливо, ви зіткнулися, коли ви не отримали свій шлях, і, звичайно, що створили сцену. Ви повинні володіти речами, на яких ви погано діяли. І є речі, які ви зробили, пам'ятайте про це. Не грайте в жертву.
# 11 Ви обидва погоджуєтеся на певні речі? Наприкінці обговорення, ймовірно, існують певні аспекти ситуації, про які ви обидва погоджуєтесь - що є великим. Це означає, що існують частини ситуації, які ви обидва розумієте і погоджуєтеся. Використовуйте їх як фактор зв'язку між вами двома.
# 12 Зробіть місце для компромісу. Я знаю, що ви, ймовірно, хочете, щоб вся ситуація йшла вашим шляхом, але мені дуже шкода сказати вам, що це, ймовірно, не буде, якщо тільки вони дійсно не помиляться. Але, швидше за все, вам доведеться йти на компроміс.
Чи потрібен вашому хлопцю автомобіль завтра? Я знаю, що ти маєш відвідати свою сім'ю, але, можливо, він може замість тебе відмовитися. Це ідеальна ситуація для вас, ймовірно, немає, але вам доведеться йти на компроміс.
# 13 Спробуйте сформувати план разом, щоб усунути проблему. Отже, ви говорили про те, як ви себе почуваєте, вони говорили про те, як вони себе почувають. Якщо ви хочете знати, як вирішити конфлікт, настав час з'ясувати, як ви вирішите проблему. Чи потрібно щось робити? Можливо, ви втомилися завжди бути тим, хто чистить будинок, але коли ви кажете їм це робити, ви все одно йдете вперед і чисті. Замість цього дотримуйтеся свого слова. Завжди існує вирішення конфлікту.
# 14 Не використовуйте пасивну поведінку. Іноді я не можу не бути пасивним агресивним. Я зачиняю двері, я відповідаю цій людині, як мудак. Звичайно, я не роблю ситуацію. Але дійсно, пасивні люди насправді не вирішують жодних проблем, вони просто додають більше палива до вогню.
Отже, працювати над спілкуванням прямим шляхом. Дозвольте цій людині знати, як ви відчуваєте, кажучи: «Я відчуваю», а не «ти дурень».
# 15 Рухатися далі. Слухайте, у вас може бути більше конфліктів у майбутньому, можливо, не з цією людиною, але це буде з ким-небудь іншим. Ви повинні навчитися відпускати речі. Ви сіли з цією людиною, ви говорили про свої почуття, ви, хлопці, навіть домовилися. Тепер що? Нема чого зневажати, ви вирішили проблему. Це закінчилося, рухайтеся вперед.
Хіба ви не хотіли б бути поза конфліктом, ніж в ньому? Ну, єдиний спосіб отримати це - навчитися вирішувати конфлікт. Отже, настав час активізувати, перш ніж вона перетвориться на живий кошмар.
